De luni, programul Casei de Asigurări de Sănătate e şi mai scurt pentru că şefii unităţii au decis să introducă bilete deordine pentru contribuabilii care au treabă la ghişeele instituţiei, pentru „fluidizarea accesului la ghişeele instituţiei cu scopul reducerii/eliminării timpilor de aşteptare”.
Însă chiar luni, în prima zi de la aplicarea acestei noi hotărâri, jurnaliştii de la Jurnal bihorean şi Bihon au fost sesizaţi de către un cititor că accesul la CAS e şi mai restricţionat de când cu biletele de ordine. Doamna care ne-a sesizat aspectul de mai sus s-a declarat revoltată de faptul că şi-a luat şi bilet de ordin şi totuşi nu a ajuns la ghişeu pentru a-şi rezolva problema. Mai mult, femeia spune că mai mulţi oameni, cu numerele de ordine în mâini, nu au reuşit să ajungă la ghişee fiindcă programul s-a terminat înainte ca ei să fi ajuns în faţa cozii de oameni. Programul introdus de luni, 12 iulie, la CASBihor este: luni, marţi şi joi între orele 8:00 – 11:00 şi 11:30 – 13:00 şi numai în zi de miercuri programul la ghişee este între 8:00 – 11:00, 11:30 – 13:00, 14:00 – 17:30, vineri, accesul oamenilor este complet interzis la ghişee, iar programul de preluare a dosarelor pentru restituirea indemnizaţiilor pentru incapacitate temporară de muncă este numai dimineaţa, de luni până joi, între orele 8:00-12:00.
Ca şi câinii
Marţi dimineaţă, jurnaliştii de la Jurnal bihroean şi Bihon au mers la sediul CAS Bihor, de pe Şoseaua Borşului, pentru a verifica informaţiile primite. La ora 11:10, circa 20 de oameni se aflau în faţa sediului, „închişi pe dinafară” şi aşteptau în faţa uşii închise cu cheia, pe motiv că programul de la CAS Bihor nu era destinat publicului între orele 11:00 – 11:30. Asta chiar dacă ghişeele au uşi sau geamuri care pot fi închise atunci când nu e program cu publicul.
Acest fapt este o premieră în Bihor, fiindcă de la înfiinţarea CAS Bihor, în 1999, niciodată oamenii nu au fost ţinuţi afară, chiar dacă nu era program cu publicul. La parterul instituţiei, holul se întinde pe un spaţiu generos, dotat şi cu scaune, unde oamenii pot aştepta mai confortabil, feriţi de căldura sau frigul de afară.
Unde mai pui că sediul CAS este plin ochi de aparate de aer condiţionat, montate în mai toate încăperile instituţiei, pentru ca funcţionarii, plătiţi din banii contribuabililor să poată lucra în condiţii optime.
Neagă adevărul
Şefii CAS Bihor au transmis că uşa instituţiei nu se închide şi că a fost o greşeală întâmplătoare situaţia de la începutul săptămânii, când s-a închis uşa pentru ca funcţionarii de la ghişee să bea apă şi să facă schimb de ture. Referitor la numerele de ordine care se dau pentru fluidizarea accesului şi care de fapt îngreunează accesul oamenilor care vin la CAS să-şi plătească dările sau să predea ori să primească diferite documente.
O.S.
Citiți principiile noastre de moderare aici!