La finalul ședinței Colegiului prefectoral, prefectul Marcel Dragoș a intervenit, la punctul Diverse de pe ordinea de zi, și a ținut să transmită un mesaj clar tuturor directorilor serviciilor publice deconcentrate privind modul în care este gestionată relația cu cetățenii prin intermediul numerelor de telefon puse la dispoziția cetățenilor, prefectul județului a anunțat că au fost făcute verificări la fiecare instituție publică. Cu ocazia acestor verificări s-a constatat că sunt câteva instituții, fără să le nominalizeze încă, la care nu se răspunde sistematic la telefon, lucru sesizat și în niște plângeri primite în acest sens de la cetățeni.
„Am sunat la fiecare instituție publică prin colegii din prefectură și am constatat că sunt câteva unde nu se răspunde sistematic la telefon, existând și plângeri din partea cetățenilor. Le transmit conducătorilor acestor servicii publice deconcentrate să își revizuiască atitudinea față de cetățeni, pentru că vom continua verificările, iar dacă situația persistă, vor avea parte de controale.” – Marcel Dragoș, prefectul județului Bihor.
Prefectul Marcel Dragoș le-a cerut directorilor de deconcentrate să revizuiască această atitudine din partea subordonaților, pentru că verificările vor continua în mod aleatoriu.
Trimite articolul
XIn special la CASA DE PENSII este cumplit La telefoanele aferente relatiei cu publicul incerc de zile si ore intregi si te tine robotul in asteptare INCAIIFICABIL! Il rog pe seful dela CJP Bihor sa incerce.
Incercati să sunați la dispeceratul OTL și nu vi se va răspunde.
Daca v-ați uitat în bagaj într-un mijloc de transport slabe șanse să îl recuperați pentru că dispeceratul nu răspunde sa ia legătura cu soferul sau vatmanu acelui mijloc de transport și să vă ajute.
Sunati la RER și va răspunde call center Buzău….ce treaba avem noi la Buzău…eu plătesc taxe la Bihor…..daca suni la politia locala la fel nu iti răspunde nimeni…..la compania de apa am sunat după ora 19 ca avem o problema la canalizare cica nu au personal după ora 19 pt desfundat canalizarea care ieșea în strada și aveam șanse sa iasă la parterul blocului în apartamente …NU ESTE NORMAL SA NU FIE ASA…