Actiunile s-au desfãsurat simultan, între orele 12:00 si 16:30, la Lotus Market, Crisul Supermarket si Selgros Cash & Carry. „Dacã vorbim despre economie de piatã si integrare în Uniunea Europeanã, trebuie sã vorbim si despre protectia si drepturile consumatorilor”, a subliniat Cristiana Bigan, directorul executiv al OJPC Bihor în cuvântarea sa. Primul care a lansat un mesaj legat de drepturile consumatorilor a fost presedintele SUA – J.F. Kennedy – la 15 martie 1962. Acesta a vorbit despre drepturile consumatorilor în fata Congresului american, subliniind existenta a patru drepturi funadamentale: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat si dreptul de a alege produse si servicii. Momentul de 15 martie a fost considerat istoric, aceastã zi devenind mai târziu „Ziua mondialã a drepturilor consumatorilor”.
Pliante si exponate
Inspectorii OJPC Bihor au distribuit pliante cu informatii cuprinse în „Ghidul cumpãrãtorului istet”. Totodatã, s-a asigurat consilierea consumatorilor preluarea reclamatiile acestora, reclamatii care au fost solutionate în cursul zilei de miercuri. „Suntem înarmati cu foarte multe informatii si cu rãbdare pentru consumatori. Reclamatiile vor fi solutionate pe loc”, a precizat Cristiana Bigan.
La locul desfãsurãrii actiunii s-au prezentat produse periculoase si neconforme. Înainte de aceasta inspectorii au dat un tur prin magazinele de la Lotus Market , ocazie cu care au fost retrase de la comercializare produsele neconforme.
Dan Birta
Citiți principiile noastre de moderare aici!