Un clujean a relatat pe rețelele de socializare despre experiența sa într-un local din centrul Clujului și despre cum a rămas nedumerit în momentul în care nota de plată conținea „o taxă de serviciu de 5%” pentru ceea ce a consumat.
[eadvert]
Fiscalizarea bacșișului a devenit obligatorie în ianuarie 2023, așa că majoritatea localurilor din țară pun la dispoziția clienților varianta de a achita cu cardul bacșișul, în procent din consumație sau sumă fixă.
În Cluj, pe notele de plată s-a înființat rubrica specială care permite clienților să bifeze dacă vor să ofere 5, 10 sau 15% în plus, la totalul notei de plată. Bacșișul nu este, însă, obligatoriu, dacă clientul nu a fost mulțumit de servire, nu va lăsa nimic.
Din acest motiv, clujenii s-au revoltat la adresa localului din centrul orașului, care pretinde o taxă obligatorie, în plus, de 5% la orice consum.
„Pentru a sprijini personalul nostru cool, la toate notele de plată se va adăuga o taxă de serviciu de 5%”, este mesajul transmis pe câteva afișaje, din interiorul localului.
„Taxa obligatorie” i-a revoltat pe mulți, iar reacțiile nu au întârziat:
„Am întrebat dacă se poate fără și au zis ‘că asta e politica’. Nu mi se pare ok atât timp cât nu pot să aleg”;
„Te obligă să plătești bacșiș 5% din nota de plata? Ca să nu le crească salariile, obligă clienții să plătească mai mult, josnic din partea lor”;
„Da, și textul ăla nici nu e foarte vizibil. Am observat că în tranzacțiile de pe card sunt sume cu virgula, când nu au produse cu prețuri de alea, deci ceva nu dădea bine. Când am întrebat de ce au luat mai mult, mi-au arătat anunțul ăsta”, au fost doar câteva din reacțiile internauților clujeni, conform stiridecluj.ro
Citiți principiile noastre de moderare aici!