O reclamaţie ieşită din comun a sosit pe adresa CJPC Bihor în urmă cu câteva săptămâni. Reclamantul sesiza Protecţia Consumatorilor asupra comportamentului paranormal al televizorului, un LED, pe care-l achiziţionase în urmă cu câteva luni şi care era încă în garanţie. Acesta se pornea şi se oprea fără să acţioneze cineva telecomanda.
De fapt reclamaţia a fost depusă la Piteşti, dar cum service-ul firmei care l-a vândut era la Oradea, reclamaţia a ajuns la CJPC Bihor. Era pentru a doua oară când televizorul a ajuns în service la Oradea. Prima dată specialiştii i-au făcut câteva reglaje şi nu i-au găsit nici o problemă. După câteva săptămâni, aparatul a ajuns iar în service. Inspectorii CJPC Bihor au fost la faţa locului şi au constatat că cele reclamate de cumpărător s-au confirmat. Televizorul se pornea şi se oprea singur, iar volumul se acţiona ca şi când ar fi vorba de fenomene paranormale.
În cele din urmă fenomenele paranormale au fost elucidate de angajaţii service-ului. La desfacerea capacului au descoperit o mulţime de gândaci pe placa digitală. Aceştia erau cei care acţionau comenzile televizorului. După curăţarea şi reglarea aparatului, acesta a fost scos din garanţie pentru utilizare şi exploatare în condiţii necorespunzătoare.
Citiți principiile noastre de moderare aici!