BIHON

BIHON

  • Home
  • Ştiri
    • Ştirile judeţului Bihor
    • Comentariul zilei
    • Stiri inter(naţionale)
    • Celebritati/Lifestyle
  • Video
  • Meteo
  • Sport
    • FC Bihor
    • CSM Oradea
    • Sport Local
    • Stiri Sportive
  • Mica publicitate
    • Imobiliare
    • Angajari
    • Prestări servicii
    • Auto-Moto
    • Pierderi, Citaţii
    • Diverse – Vânzări/Cumpărări
  • Angajări
  • Compania de Apă
  • Întreruperi energie
  • Anunturi de interes public
    • Anunțuri Mediu, Ape
    • Licitatii
    • Convocator
Select Page
  • Home
  • Ştiri
    • Ştirile judeţului Bihor
    • Comentariul zilei
    • Stiri inter(naţionale)
    • Celebritati/Lifestyle
  • Video
  • Meteo
  • Sport
    • FC Bihor
    • CSM Oradea
    • Sport Local
    • Stiri Sportive
  • Mica publicitate
    • Imobiliare
    • Angajari
    • Prestări servicii
    • Auto-Moto
    • Pierderi, Citaţii
    • Diverse – Vânzări/Cumpărări
  • Angajări
  • Compania de Apă
  • Întreruperi energie
  • Anunturi de interes public
    • Anunțuri Mediu, Ape
    • Licitatii
    • Convocator
APLICAȚII
MOBILE
AndroidDescarcă aplicația BIHON iOSDescarcă aplicația BIHON
BIHON
BIHON Ştirile judeţului Bihor
Recomandări la achiziţia produselor online

Recomandări la achiziţia produselor online

la 4 February 2014 09:38
4 February 2014 09:38
Un produs achiziţionat online poate fi returnat în zece zile lucrătoare fără a invoca vreun motiv.
Scris de erdei - Un produs achiziţionat online poate fi returnat în zece zile lucrătoare fără a invoca vreun motiv.

Trimite articolul

X

Site-urile de cumpărături au luat o mare amploare în ultima vreme. De multe ori ceea ce vedem online şi comandăm nu corespunde cu ceea ce primim.

Potrivit datelor furnizate de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Bihor, în 2013 au fost înregistrate 78 de reclamaţii care se refereau la achiziţiile prin intermediu internetului. „Dintre cele 70 de reclamaţii, 48 au fost întemeiate”, a declarat Giani Bura, comisar şef adjunct la CJPC Bihor.

Recomandări şi drepturi

CJPC Bihor face o serie de recomandări de care consumatorii trebuie să ţină seama la comanda unui produs online. „Dacă un consumator nu este mulţumit cu ceea ce a cumpărat are dreptul să returneze produsul în zece zile lucrătoare, de la momentul intrării în posesia acestuia. Consumatorul nu este obligat să invoce nici un motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina sa sunt cele de returnare a produsului”, a precizat Giani Bura. Operatorul economic are obligaţia de a restitui sumele achitate de consumator în termen de 30 de zile lucrătoare.

Aceste drepturi nu se aplică în cazul achiziţionării de ziare, înregistrări audio-video sau programe informatice, dacă acestea au fost desigilate. Nu se aplică nici în cazul produselor care se pot degrada (unele alimente9, dar nici în cazul produselor personalizate, pachetelor turistice, cumpărăturilor făcute pe o platformă online, serviciilor financiare pentru care se aplică reguli specifice, pariurilor.

Operatorul economic vânzător este obligat să ofere informaţii complete despre nume, adresă şi sediul social, preţul produselor, inclusiv toate taxele şi comisioanele, metodele de plată, precum şi costurile livării. De asemenea, trebuie anunţat dreptul consumatorului de a denunţa unilateral contractul, precum şi informaţii despre data şi modalitatea livării. Data livrării nu trebuie să depăşească 30 de zile. Pe site mai trebuie afişate caracteristicile produsului.

La livrare, produsul trebuie însoţit de documentul fiscal de achiziţie, cartea tehnică, instrucţiunile de utilizare, montare şi întreţinere redactate în limba română. Nu trebuie să lipsească certificatul de garanţie, precum şi informaţii despre dreptul de denunţare unilaterală a contractului. „Dacă acestea nu sunt oferite până lalivrarea produsului, termenul de zece zile lucrătoare în care se poate returna produsul se prelungeşte la 90 de zile”, a subliniat şeful CJPC Bihor.

În cazul cumpărăturilor online, consumatorul are aceleaşi drepturi ca atunci când cumpără dintr-un magazin obişnuit, când produsul se defecteazăîn perioada de garanţie. „Sfătuim consumatorii să nu cumpere de pe un site care nu oferă în mod clar datele de contact”, conchide Giani Bura.

Consumatorii care au orice nelămuriri privind produsele sau serviciile pe care doresc să le achiziţioneze se pot adresa CJPC Bihor, atât pentru consiliere cât şi pentru sesizări. Adresa CJPC Bihor este str. Sucevei, nr. 4/A, fax 0259.431.817, e-mail: bihor@opc.ro.

Trimite articolul

X
Taguri:
cjpc bihor ,
cumparaturi online ,
giani bura
0 Comentarii

Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

inca 1000 caractere ramase

Citiți principiile noastre de moderare aici!

    powered by Surfing Waves

    BIHON Sport local

    Spectaculos! Atletul bihorean Mihai Sorin Dringo a stabilit un nou record național în proba de 400 metri plat!
    Restabilit complet după pauza de mai bine de un an în urma unei grave accidentări, Mihai Sorin Dringo și-a revenit la forma de altădată.

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    VIDEO
    Exercițiu amplu la nivel național împotriva unui seism major: participă peste 70 de echipaje din Bihor
    Echipajele au pornit spre Baza de operații „Apărătorii Patriei” din București în cursul zilei de sâmbătă, 21 iunie.

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    Cine este tânăra din Bihor care a luat 9,96 la examenul de Bacalaureat fără meditații
    Seuche Daria este absolventa profilului bilingv engleză din cadrul Colegiului Național „Mihai Eminescu” din Oradea.

    BIHON CAO

    Compania de Apă Oradea angajează!

    BIHON CAO

    Anunț Compania de Apă

    BIHON CAO

    Anunţ public privind decizia etapei de încadrare

    România

    e-Proprietatea schimbă jocul: Impozite mai mari, transparență totală
    Un pas major spre digitalizarea și transparentizarea pieței imobiliare va fi făcut începând cu anul 2026, o dată cu lansarea platformei e-Proprietatea, un sistem informatic național, care va centraliza prețurile reale de tranzacționare ale imobilelor din România.

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    VIDEO
    Incendiu de vegetație în Nojorid. Au ars aproximativ 2 hectare
    Incidentul s-a produs în cursul zilei de sâmbătă, 21 iunie.

    BIHON Ştirile judeţului Bihor

    Piața imobiliară din Bihor surprinde: Oradea atrage, județul vinde
    Peste 400 de imobile au fost vândute în municipiul Oradea, în luna mai a acestui an.
    • Bihon.ro
      • Folosinta Cookie-urilor
      • Termeni si conditii de utilizare
      • Politica de confidentialitate
      • Redactia
      • Regulament postare și moderare comentarii

    Bihor Online

    ISSN 3008-234X

    ISSN-L 3008-234X

    Bihon.ro logoPentru noi, confidențialitatea Dvs. este importantă

    Noi și partenerii noștri utilizăm tehnologii, cum ar fi modulele cookie, și vă procesăm datele cu caracter personal, precum adresele IP și identificatorii cookie, pentru a personaliza anunțurile publicitare și conținutul în funcție de interesele dvs., pentru a măsura eficiența anunțurilor și a conținutului și pentru a obține informații despre publicul care a văzut anunțurile și conținutul. Faceți clic mai jos pentru a vă da consimțământul privind utilizarea acestei tehnologii și procesarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Vă puteți răzgândi și puteți schimba opțiunile în orice moment, revenind la acest site.